PENGARUH PENGELOLAAN PASAR TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PASAR MODERN ADARO KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Pasar Modern Adaro adalah pusat kegiatan ekonomi yang memainkan peran penting dalam mendukung perekonomian masyarakat lokal di Kabupaten Balangan. Meskipun demikian, pasar ini menghadapi beberapa masalah dalam pengelolaannya, seperti harga barang yang lebih tinggi dibandingkan dengan harga di luar pasar, kurangnya kelengkapan dagangan, dan ketidakteraturan dalam manajemen parkir. Selain itu, masalah kebersihan juga menjadi keluhan, seperti bau yang menyengat pada lapak ikan, serta adanya gangguan suara bising, debu, dan terbatasnya ruang gerak akibat proyek pembangunan yang sedang berlangsung pada Pasar Modern Adaro. Pada penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah pengelolaan pasar memengaruhi tingkat kepuasan pengunjung dan seberapa besar pengaruh tersebut. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif. Adapun Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data meliputi kuesioner, observasi(pengamatan), dan dokumentasi. Data primer diperoleh dengan membagikan kuesioner atau angket kepada 96 responden yang dipilih melalui metode sampling insidental. Data yan telaht terkumpul selanjutnya data dianalisis dengan metode regresi linear sederhana, uji t, dan uji koefisien determinan (R²) dengan aplikasi SPSS Statistics 27 untuk menguji apakah ada pengaruh dan berapa besar pengaruh pengelolaan pasar terhadap tingkat kepuasan pengunjung di Pasar Modern Adaro Kabupaten Balangan. Hasil pada penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa pengelolaan pasar memiliki pengaruh terhadap tingkat kepuasan pengunjung pada Pasar Modern Adaro Kabupaten Balangan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t ^hitung sebesar 8,436 > nilai t ^tabel (df = N-2) sebesar 1,661, dengan taraf signifikansinya sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05, yang menunjukkan bahwa variabel pengelolaan pasar (X) memiliki pengaruh terhadap variabel kepuasan pengunjung (Y). Selain itu, besar pengaruh pengelolaan pasar terhadap tingkat kepuasan pengunjung pada Pasar Modern Adaro yang dapat diketahui dari hasil uji koefisien determinasi (R²) yaitu sebesar 0,431 atau 43%. Berdasarkan hasil ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa pengelolaan pasar yang baik dan efektif mampu meningkatkan kepuasan pengunjung dan daya tarik pasar.