KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Balangan terdapat permasalahan, yaitu pegawai yang disiplin dan masih suka terlambat untuk bekerja, Pegawai belum fokos pada perbaikan proses dan hasil, tetapi lebih memperhatikan kuantitas kehadiran. Penelitian ini menggunakan tipe deskriptip kualitatif. Teknik Pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian sebanyak 12 orang. Setelah data terkumpul kemudian  dianalisis dengan teknik meliputi kondensasi data, penyajian data dan verifikasi atau penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan Kinerja pegawai pada dinas penanaman modal kabupaten Balangan cukup baik, dilihat dari indikator pertama, kualitas kerja yang kurang baik, dikarenakan sarana dan prasarana yang kurang seperti komputer dan printer, kedua kuantitas kinerja pegawai dimana waktu yang digunakan pegawai dan kecepatan kerja pegawai sudah cukup baik, yang ketiga pelaksanaan tugas, dalam indikator keakuratan pekerjaan dan keahlian  pegawai masih kurang baik, keempat tanggung jawab, dalam indikator tanggung jawab pegawai sudah cukup paham akan tugas yang dikerjakan, namun kurangnya kesadaran yang ada pada diri pegawai masih kurang baik, karena pegawai hanya sadar akan tugasnya tapi melalaikan tanggung jawab untuk hadir tepat waktu. Faktor pendorong pegawai yang rajin dan ramah serta memperhatikan kebutuhan dan keinginan masyarakat, Faktor penghambat pegawai sarana dan prasrana yang kurang baik, serta pegawai kurang disiplin pada saat jam masuk dan keluar kantor.