KINERJA DINAS SOSIAL DALAM PEMBERDAYAAN DISABILITAS KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

Abstract

Fenomena masalah pada penelitian ini adalah belum optimalnya pemberian bantuan pelatihan kepada penyandang disabilitas, belum adanya fasilitas khusus terkait pemberdayaan dan kurangnya sosialisasi yang dilakukan Dinas Sosial. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peran Dinas Sosial dalam pemberdayaan penyandang disabilitas. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data diambil melalui penarikan sampel secara purposive sampling dari 12 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Dinas Sosial dalam Pemberdayaan Disabilitas belum baik karena masih ada beberapa permasalahan yang ditemukan. Kinerja yang baik adalah dilihat dari aspek tanggung jawab. Adapun aspek yang cukup baik yaitu kemampuan organisasi dan kesesuaian pelayanan dengan kebijakan organisasi. Sedangkan aspek yang belum baik yaitu efektivitas, efesiensi, kepuasan masyarakat, kesesuaian layanan dan mengembangkan program dan layanan. Adapun saran penulis kepada Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial Dinas Sosial agar dapat melakukan sosialisasi secara menyeluruh kepada masyarakat di desa agar partisipasi penyandang disbilitas bisa meningkat, kepada keluarga penyandang disabilitas agar medukung penyandang disabilitas untuk mengikuti pemberdayaan disabilitas, dan kepada masyarakat agar dapat berpartisipasi dalam proses pelaporan para penyandang disabilitas agar Dinas Sosial dapat melakukan penanganan yang sesuai terhadap penyandang disabilitas tersebut.