KINERJA DINAS PERPUSTAKAAN DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA MASYARAKAT KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH

Abstract

Kinerja Dinas Perpustakaan merupakan faktor penting dalam meningkatkan minat baca masyarakat. Pada Kabupaten Hulu Sungai Tengah, kinerja ini belum sepenuhnya baik. Hal ini disebabkan oleh kurangnya inovasi dari dinas perpustakaan, seperti sistem pencarian buku yang masih menggunakan metode manual dan tidak memanfaatkan komputer atau akses online, banyaknya buku-buku literatur yang lama dan kurangnya sosialisasi yang dilakukan perpustakaan ke desa-desa terpencil. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja dinas perpustakaan dalam meningkatkan minat baca masyarakat di Kabupaten Hulu Sungai Tengah dan faktor yang mempengaruhinya.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif-kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara (interview), observasi, dan dokumentasi. Sumber data diambil melalui penarikan sampel secara purposive sampling sebanyak 12 orang. Setelah data terkumpul, dilakukan analisis dengan teknik reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Uji kredibilitas data yang digunakan adalah perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, trianggulasi, analisis kasus negatif, penggunaan bahan referensi dan member check.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Dinas Perpustakaan dalam meningkatkan minat baca masyarakat di Kabupaten Hulu Sungai Tengah kurang baik. Dari 12 indikator yang dianalisis, pada indikator efektivitas kurang baik karena sosialisasi tidak efektif. Indikator efisiensi juga kurang baik karena pembuatan kartu anggota baru memerlukan waktu yang cukup lama. Indikator bentuk pelayanan cukup baik karena pegawai memberikan pelayanan yang baik, ramah, dan sopan kepada pengunjung. Pada indikator kepuasan masyarakat cukup baik karena masyarakat sudah puas terhadap layanan yang diberikan. Indikator memahami kebutuhan masyarakat kurang baik karena masih banyak buku yang belum tersedia di perpustakaan. Indikator prioritas pelayanan kurang baik dikarenakan kurangnya inovasi mengenai perpustakaan digital. Pada indikator pengembangan program kurang baik karena masih dalam tahap perencanaan proram. Pada Indikator sesuai dengan prinsip administrasi sudah baik sesuai dengan aturan. Pada indikator SOP sudah baik dikarenakan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Pada indikator sesuai dengan target kurang baik karena belum tercapainya target yang diinginkan. Pada indikator dapat dipertanggungjawabkan sudah baik dengan adanya laporan pertanggungjawaban. Faktor pendukung utama adalah kesopanan dan keramahan pegawai, dan ruang baca yang menyenangkan, sementara faktor penghambat utama adalah kurangnya inovasi dalam pengembangan perpustakaan digital, dan pengadaan buku baru.

Kepada Dinas Perpustakaan Kabupaten Hulu Sungai Tengah agar mengembangkan perpustakaan digital guna memudahkan akses masyarakat terhadap koleksi buku. Kepada petugas perpustakaan agar dapat menyelenggarakan program literasi yang menarik dan interaktif. Kepada pengunjung perpustakaan agar selalu memberikan masukan dan menjalin kerjasama dengan pihak dinas perpustakaan.