KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS (UPTD) DERMAGA MANGKATIP KABUPATEN BARITO SELATAN

Abstract

Permasalahan yang ditemukan bahwa kurangnya sarana prasarana kerja yang memadai dalam melakasanakan tugas, keterbatasan jumlah pegawai yang sedikit sehingga menjadi kendala dalam melaksanakan tugas dan kurangnya kedisiplinan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai dinas perhubungan unit pelaksana teknis Dinas (UPTD) Dermaga Mangkatip Kabupaten Barito Selatan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data diambil dari penarikan sampel secara snowball berjumlah 12 orang. Uji kredibilitas data yaitu perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, menggunakan bahan referensi, dan membercheck. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai dinas perhubungan unit pelaksana teknis Dinas (UPTD) Dermaga Mangkatip Kabupaten Barito Selatan masih kurang efektif, Faktor yang mempengaruhinya yaitu Faktor Penghambat:  Pertama, kurangnya kemampuan pegawai dalam melaksanakan tugas, Kedua, kurangnya ketersediaan sarana dan prasarana. Ketiga, kurangnya kecepatan pegawai dalam memberikan pelayanan. Keempat, kurangnya kepuasan masyarakat. Faktor Pendorong: Pertama, kerjasama tim yang baik. Kedua, insiatif pegawai yang baik dalam bekerja. Untuk meningkatkan hasil penelitian kinerja pegawai dinas perhubungan unit pelaksana teknis Dinas (UPTD) Dermaga Mangkatip Kabupaten Barito Selatan maka disarankan kepada Pemerintah Kabupaten Barito selatan agar memperhatikan  dan juga memperbaiki sarana dan prasarana yang ada di Pelabuhan Dinas Perhubungan UPTD Mangkatip.