MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PLN (PERSERO) ULP AMUNTAI KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan penerapan pendekatan dimana diharapkan secara bersama-sama dapat terwujud keseimbangan antara tujuan perusahaan dan karyawan. Permasalahan yang terkait Manajemen Sumber Daya Manusia Pada PT. PLN (Persero) ULP Amuntai Kabupaten Hulu Sungai Utara adalah, kurangnya pemahaman karyawan Tenaga Alih Daya dalam mengoperasikan program, kurangnya ketelitian karyawan Tenaga Alih Daya mengenai pelayanan yang diberikan dibagian loket pelayanan. Kurangnya kedisiplinan karyawan dalam kehadiran pada saat masuk kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualiatatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data diambil melalui penarikan sampel secara snowball sampling berjumlah 10 orang.  Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia pada PT. PLN ULP Amuntai masih kurang baik. Tugas kerja pelaksanaan sesuai bidang keahlian dan pelaksanaan tugas dalam pelayanan cukup baik. Aspek Kualitas Kerja dimana antusiasme dan proses kerja cukup baik. Aspek Kuantitas, kecepatan kerja cukup baik dan tanggung jawab kurang baik. Aspek Ketepatan Waktu dalam menyelesaikan tugas cukup baik dan ketetapan masuk kantor kurang baik. Aspek Efektivitas Biaya dimana penggunaan biaya dan keefektifan tarif sudah baik. Faktor penghambat manajemen sumber daya manusia pada PT. PLN ULP Amuntai adalah kurangnya rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas yang diberikan dan kurangnya sumber daya manusia dibidang tenaga alih daya. Aspek pendorong manajemen sumber daya manusia pada PT. PLN ULP Amuntai adalah adanya pembagian tugas  yang baik. Guna meningkatkan Manajemen Sumber Daya Manusia pada, maka disarankan kepada Manager PLN Amuntai untuk dapat mengajukan penambahan SDM dibidang karyawan Tenaga Alih Daya.