KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT TEBING TINGGI KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Permasalahan kinerja pegawai di Kantor Camat Tebing Tinggi Kabupaten Balangan masih ditandai oleh rendahnya disiplin waktu, seperti keterlambatan masuk kerja, pulang lebih awal, serta penyelesaian pekerjaan yang tidak tepat waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja pegawai dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan jumlah informan sebanyak 10 orang pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai di Kantor Camat Tebing Tinggi tergolong cukup baik. Faktor pendukung kinerja meliputi ketersediaan sarana dan prasarana kerja, dukungan teknologi, pemberian bonus, pelaksanaan bimbingan teknis, lingkungan kerja yang nyaman, serta motivasi dari pimpinan. Adapun faktor penghambat kinerja meliputi rendahnya disiplin waktu, keterlambatan penyelesaian pekerjaan, serta keterbatasan adaptasi terhadap inovasi dan sistem kerja baru. Berdasarkan temuan tersebut, diperlukan peningkatan motivasi dan pengawasan dari pimpinan serta penguatan disiplin dan pengembangan kompetensi pegawai guna mengoptimalkan kinerja dan kualitas pelayanan publik