PENGARUH INSENTIF JASA PELAYANAN TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI PADA RSUD DATU KANDANG HAJI KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Permasalahan yang muncul di RSUD Datu Kandang Haji Kabupaten Balangan meliputi fasilitas kerja yang belum memadai, kurangnya informasi terkait sistem insentif yang transparan, serta minimnya pelatihan pengembangan karir pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif jasa pelayanan terhadap motivasi kerja pegawai. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan sampel sebanyak 85 pegawai melalui teknik simple random sampling menggunakan rumus Slovin. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan menggunakan SPSS 25, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear sederhana, uji t, koefisien determinasi, uji normalitas, dan uji linieritas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa insentif jasa pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap motivasi kerja pegawai, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan t hitung 8,856 > t tabel 1,989. Nilai R² sebesar 0,480 menunjukkan bahwa insentif berkontribusi terhadap motivasi kerja pegawai sebesar 48%. Penelitian ini menyarankan RSUD meningkatkan evaluasi kebijakan insentif, memberikan feedback konstruktif dari atasan, serta mendorong pegawai untuk berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan berkualitas. Hasil penelitian menekankan pentingnya insentif yang efektif sebagai faktor penentu motivasi kerja pegawai.