KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KOORDINATOR WILAYAH DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KECAMATAN AWAYAN KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi beberapa masalah utama terkait Kinerja Pegawai di Kantor Koordinator Wilayah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kecamatan Awayan Kabupaten Balangan, di antaranya pegawai menunjukkan tingkat produktivitas rendah akibat motivasi kerja yang kurang, ketidakmampuan pegawai dalam memanfaatkan teknologi secara optimal, serta pelayanan administrasi yang diberikan tergolong lama hal ini dikarenakan jumlah pegawai dikantor yang masih kurang. Metode penelitian kualitatif digunakan, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dari sepuluh informan, yang kemudian dianalisis dan diuji kredibilitasnya menggunakan teknik perpanjangan pengamatan, triangulasi, diskusi sejawat, analisis kasus negatif, dan membercheck. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa secara umum, pegawai sudah melakukan pekerjaan dengan kurang baik, yang menghambat kuantitas dan kecepatan yaitu Kuantitas, terdiri dari indikator waktu yang digunakan untuk menyelesaikan tugas belum baik, karena banyak pegawai yang tidak bisa menentukan kapan waktu penyelesaian tersebut, dan indikator kecepatan pegawai belum baik, seperti proses pembuatan surat memerlukan waktu 30 menit malah baru bisa sekitar 2 jam karena pegawai menuda-nunda pekerjaan. Keterampilan dalam menggunakan teknologi perlu ditingkatkan, dan tanggung jawab pegawai tidak ideal karena kurangnya pemahaman tentang kewajiban  mereka. Faktor utama yang mendorong kinerja pegawai di Kantor Koordinator Wilayah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kecamatan Awayan Kabupaten Balangan adalah komunikasi yang baik antar pegawai dan lingkungan kerja yang harmonis. Namun, hambatan kinerja meliputi kurangnya pelayanan administrasi yang diberikan tergolong lama hal ini dikarenakan jumlah pegawai dikantor ini masih kurang  dan kurangnya motivasi sehingga pegawai suka menuda-nunda pekerjannya