KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN HAUR GADING KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

Abstract

Kinerja dalam organisasi adalah realisasi atas berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Fenomena masalah yang terjadi yaitu kurangnya kemampuan pegawai dalam mengoperasikan komputer dan teknologi, kurangnya ketelitian pegawai ketika melaksanakan tugas, dan kurangnya kecepatan pegawai dalam bekerja. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kinerja pegawai dan faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Haur Gading Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data diambil melalui penarikan sampel dengan teknik total sampling yang meliputi 11 orang informan. Setelah data terkumpul kemudian dianalisis dengan teknik meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Dengan uji kredibilitas data berupa perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi, analisis kasus negatif, menggunakan bahan referensi dan mengadakan membercheck. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai cukup optimal. Hal ini dilihat dari indikator kinerja yaitu Pertama, dalam aspek kualitas kerja, indikator keahlian dalam menjalankan tugas cukup optimal, karena penguasaan pegawai akan bidang pekerjaannya cukup terpenuhi. Pada indikator hasil kerja cukup optimal, karena keberhasilan kerja terlaksana dengan angka yang hampir mencapai 100%. Kedua, dalam aspek tanggung jawab, indikator kesadaran untuk patuh menjalankan tugas cukup optimal, karena sebagian besar pegawai memiliki kesadaran akan kewajiban menjalankan tugas yang diberikan oleh atasan demi mencapai tujuan organisasi. Pada indikator kepedulian terhadap tugas cukup optimal, karena sebagian besar pegawai berupaya mencari cara agar pekerjaannya terselesaikan ketika menemui kendala dalam prosesnya. Ketiga, dalam aspek kuantitas kerja, indikator waktu yang digunakan untuk melaksanakan tugas kurang optimal, karena batas pencapaian waktu pegawai dalam bekerja masih belum terpenuhi. Pada indikator kecepatan kerja kurang optimal, karena masih ditemukan kesalahan pegawai dalam mengatur prioritas kerja yang menyebabkan kurang efektifnya pengelolaan waktu dalam pelaksanaan tugas. Keempat, dalam aspek pelaksanaan tugas, indikator keterampilan kerja kurang optimal, karena masih ditemukan keterbatasan kemampuan pegawai dalam penggunaan komputer, teknologi, informasi dan komunikasi. Pada indikator ketelitian kerja kurang optimal, karena masih ditemukan kesalahan dalam pelaksanaan tugas sehingga menghambat jalannya kegiatan administrasi. Faktor pendukung kinerja yaitu pengawasan dari pimpinan, latar belakang pendidikan yang relevan dan kerjasama. Adapun faktor penghambat kinerja yaitu kurangnya fasilitas kerja, kurangnya jumlah pegawai dan usia yang sudah tua.