“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ONLINE PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BALANGAN (STUDI KASUS E-KTP DAN KARTU KELUARGA)”. Jurnal Pelayanan Publik, vol. 1, no. 4, Apr. 2025, pp. 1262-7, https://ejurnal.stiaamuntai.ac.id/index.php/JPP/article/view/749.