EFEKTIVITAS PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK PADA DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA STATISTIK DAN PERSANDIAN KABUPATEN BALANGAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pengelolaan informasi publik pada Dinas Komunikasi Informasi, Statistik dan Persandian Kabupaten Balangan serta faktor-faktor yang mempengaruhinya. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, materinya adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Efektivitas Pengelolaan Informasi Publik pada Dinas Informasi, Statistik dan Persandian Kabupaten Balangan belum optimal yakni : Pertama, Keberhasilan Program indikator kemampuan operasional pelaksana sudah baik, pelaksanaan program belum cukup baik. Kedua, Keberhasilan sasaran diketahui indikator pencapaian tujuan sudah baik, tepat sasaran sudah baik karena mempunyai sasarannya masing-masing.. Ketiga, kepuasan terhadap program diketahui indikator kebutuhan belum baik, kepuasan yang dirasakan belum baik karena dari beberpa masyarakat merasa kurang puas dengan pengelolaan informasi publik ini. kualitas yang dihasilkan sudah baik. Keempat, Tingkat input dan output diketahui indikator efektif sudah baik karena efisien sudah baik mudah mengakses informasi melalui media sosial Diskominfosan. Kelima, Tujuan pencapaian menyeluruh diketahui indikator melakukan tugas sudah baik, indikator penilaian sudah baik. Faktor penghambat : Infrastruktur yang belum merata terutama pada akses jaringan terutama di desa-desa terpencil, website kantor yang masih sulit diakses, dan kurangnya sosialisasi kepada masyarakat Kedua, Upaya : Diskominfosan berusaha meperbaiki dan menambah infrastruktur jaringan agar akses internet dapat merata keseluruh pelosok dan memperbaiki website kantor yang masih sulit diakses.