INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PEMBANGUNAN DI DESA SUNGAI KARIAS KECAMATAN AMUNTAI TENGAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

Abstract

Pemerintah desa diyakini lebih mampu memahami kebutuhan prioritas desa dan masyarakat dibandingkan dengan pemerintah kabupaten yang memiliki masalah yang lebih luas. Penelitian ini dilakukan karena masyarakat tidak puas dengan pembangunan lapangan sepak bola "Sampana Wilis" dan jalan di tepi Sungai yang tidak aman. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat terhadap pembangunan di Desa Sungai Karias, Kecamatan Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Permenpan RB No. 14 Tahun 2017. Data diperoleh melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi dengan teknik sampling acak sederhana. Responden penelitian sebanyak 95 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indeks kepuasan masyarakat adalah "D", yang artinya masyarakat tidak puas dengan pembangunan tersebut. Peneliti merekomendasikan agar Pemerintah Desa Sungai Karias melakukan evaluasi dan perbaikan, serta melibatkan masyarakat dalam pengawasan dan partisipasi pembangunan. Pemerintah desa juga disarankan untuk memberikan pelatihan kepada warga desa untuk meningkatkan kompetensinya.