KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA UPT PUSKESMAS PAMINGGIR DI KECAMATAN PAMINGGIR KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada UPT Puskesmas Paminggir di Kecamatan Paminggir Kabupaten Hulu Sungai Utara serta faktor-faktor yang mempengaruhinya, kemudian Permmasalahan Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada UPT Puskesmas Paminggir di Kecamatan Paminggir Kabupaten Hulu Sungai Utara yang belum adanya Petugas Rekam Medis, Kepercayaan Masyarakat masih kurang menegenai keefektifan obat generik,serta tentang Pihak UPT Puskesmas yang belum selektif dalam menerima pelamar kerja, Kurangnya Kemampuan Pelayanan, Ketanggapan yang Kurang, Kurangnya Kepastian Waktu Pelayanan, , Kepekaan yang Masih Kurang, Pemahaman yang Belum Cukup terhadap Pasien, Penampilan pegawai yang belum sesuai dan Kekurangan Pegawai, Data yang Diperoleh melalui Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Hasil Penelitian Menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada UPT Puskesmas Paminggir di Kecamatan Paminggir Kabupaten Hulu Sungai Utara Belum Baik. Dapat dilihat dariPemberian Pelayanan pada UPT Puskesmas Paminggir bahwa terdapat aspek terpenting mengenai Kekurangan Petugas Kesehatan  serta sarana prasarana yang masih kurang.