“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) DIKECAMATAN TEBING TINGGI KABUPATEN BALANGAN”. 2024. Jurnal Administrasi Bisnis 1 (1): 139-46. https://ejurnal.stiaamuntai.ac.id/index.php/JAB/article/view/540.