2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA KANDILO KABUPATEN PASER. Inovatif Jurnal Administrasi Niaga. 1, 1 (Jul. 2019), 17–29. DOI:https://doi.org/10.36658/ijan.1.1.58.